早在 1969 年，一位名叫杰克·特勞特 (Jack Trout) 的敏銳營(yíng)銷人員就向全世界介紹了品牌定位的概念。他是第一個(gè)說出非常強(qiáng)大的營(yíng)銷效果的人。幾年后，他和 Al Ries 寫了開創(chuàng)性的書，定位：為你的思想而戰(zhàn)，剩下的就是歷史。
現(xiàn)在，將近半個(gè)世紀(jì)后，定位的概念與企業(yè)同樣相關(guān)——而且可能更是如此。如果有的話，今天的專業(yè)服務(wù)市場(chǎng)要大得多，也更擁擠。買家有大量令人眼花繚亂的公司可供選擇，隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，本地公司正在與全國(guó)甚至全世界的公司競(jìng)爭(zhēng)。
一家公司要做什么？當(dāng)幾乎沒有呼吸的空間時(shí)，您如何競(jìng)爭(zhēng)？這就是品牌定位的用武之地。它優(yōu)雅地解釋了人們?nèi)绾慰创袌?chǎng)，并規(guī)定了公司可以在買家心目中占據(jù)一席之地的方式。
簡(jiǎn)而言之，品牌定位是通過在目標(biāo)受眾中建立對(duì)您的偏好的方式，將您的業(yè)務(wù)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開來的過程。它的目標(biāo)是將您的公司與可能購(gòu)買您服務(wù)的人們心中的想法或類別聯(lián)系起來。
讓寧波vi設(shè)計(jì)公司考慮幾個(gè)例子。
當(dāng)你讀到“軟飲料”或“流行音樂”這兩個(gè)詞時(shí)，你會(huì)想到什么？是否想到了可口可樂或百事可樂？這兩種產(chǎn)品定位于主導(dǎo)軟飲料類別。
現(xiàn)在讓我們嘗試一個(gè)服務(wù)。“隔夜送貨”讓你想到哪家公司？盡管其他公司提供隔夜交付，但聯(lián)邦快遞擁有該類別——它已經(jīng)建立了自己的整個(gè)身份和運(yùn)營(yíng)，比其他任何人都做得更好。
理論上，任何專業(yè)服務(wù)公司都可以在他們的品牌和想法之間建立牢固的聯(lián)系。但要取得成功，您的定位必須是 1) 不同的（很難接管其他企業(yè)已經(jīng)擔(dān)任的領(lǐng)導(dǎo)職位——請(qǐng)記住，Avis 自 1953 年以來一直排名第二。）；2）可見（如果沒有人聽說過你的公司，你的定位就無(wú)法扎根）。
通常，您的品牌定位在您的品牌定位聲明中得到闡明。但稍后我將對(duì)此有更多要說的。
當(dāng)您擁有明確的品牌定位時(shí)，您的公司就有許多優(yōu)勢(shì)。定位可以為您的品牌、您的營(yíng)銷信息、您提供的服務(wù)甚至您的定價(jià)方式提供概念模板。
以下是寧波vi設(shè)計(jì)公司品牌定位的一些主要好處：
它讓您專注于特定的目標(biāo)市場(chǎng)。當(dāng)您向有限的受眾提供有限的一組服務(wù)時(shí)，您的營(yíng)銷將變得更加強(qiáng)大和有效。您被視為高價(jià)值專家。
它闡明了您與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不同之處。你最終會(huì)確切地知道是什么讓你與眾不同，并能夠以一種讓潛在客戶興奮的方式談?wù)撃愕墓尽?/p>
它展示了如何贏得新客戶。 定位為您的業(yè)務(wù)開發(fā)團(tuán)隊(duì)提供了他們可以在培育和關(guān)閉流程中使用的關(guān)鍵論據(jù)。
它推動(dòng)創(chuàng)造性的決策。 當(dāng)您了解需要與潛在客戶溝通的核心信息后，您就可以在整個(gè)創(chuàng)作過程中做出明智的決定。您的定位成為您視覺品牌的 DNA。
它推動(dòng)服務(wù)開發(fā)和定價(jià)決策。寧波vi設(shè)計(jì)公司了解您與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較情況有助于您決定提供哪些新服務(wù)以及何時(shí)提供。您是否定位為創(chuàng)新服務(wù)的來源？低成本供應(yīng)商？專家還是通才？這些問題的答案會(huì)影響您提供的服務(wù)以及如何定價(jià)。
定位策略可以采取多種形式，但并非所有形式都適合專業(yè)服務(wù)公司。寧波vi設(shè)計(jì)公司以下是與定位像您這樣的公司最相關(guān)的五種策略：
“我們提供其他公司所做的一切，但我們的成本更低。” 這是一個(gè)非常具有挑戰(zhàn)性的策略，除非您具有固有的成本優(yōu)勢(shì)。如果您比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有效地使用技術(shù)，則技術(shù)可能是您最好的朋友，如果您在成本驅(qū)動(dòng)的戰(zhàn)略中落后于其他人，則技術(shù)可能是您最大的敵人。
在此策略中，您專注于提供競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法廣泛提供的服務(wù)。寧波vi設(shè)計(jì)公司提供的專業(yè)知識(shí)大概是通才所不具備的。這種方法很有效，除非服務(wù)開始產(chǎn)生強(qiáng)勁的需求，并且出現(xiàn)新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來淡化您的“特殊性”。
這是定位專業(yè)服務(wù)公司的流行且通常有效的方式。這是另一種形式的專業(yè)知識(shí)，它使您可以密切關(guān)注營(yíng)銷并隨著市場(chǎng)的變化發(fā)展您的服務(wù)。行業(yè)專業(yè)化意味著您的公司擁有與類似企業(yè)合作的豐富經(jīng)驗(yàn)。然而，這種方法有風(fēng)險(xiǎn)。如果您的行業(yè)經(jīng)歷經(jīng)濟(jì)衰退，您的財(cái)富可能會(huì)隨之而來。新競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也很容易加入競(jìng)爭(zhēng)并破壞您的定位。
“我們幫助 CEO 取得成功”是以角色為中心的定位的一個(gè)例子——寧波vi設(shè)計(jì)公司針對(duì)組織中的特定職能。您不是專注于特定行業(yè)或服務(wù)，而是針對(duì)一群人。這些買家會(huì)認(rèn)為您更能滿足他們的需求，并期望您提供特定的知識(shí)或?qū)I(yè)知識(shí)，讓他們的工作更輕松。
這是專業(yè)服務(wù)公司最常用的策略之一，并且（除了極少數(shù)例外）是最不有效的策略之一。“沒有人更注重質(zhì)量”、“我們提供最好的服務(wù)”以及類似的信息在市場(chǎng)上無(wú)處不在，以至于完全無(wú)法打動(dòng)買家。當(dāng)然，買家確實(shí)需要質(zhì)量和客戶服務(wù)——但這些特征是賭注，它們很少是用來選擇公司的標(biāo)準(zhǔn)。
Copyright 2005-2024 ? UCI All Rights Reserved
聯(lián)合創(chuàng)智北京vi設(shè)計(jì)公司 版權(quán)所有
總監(jiān)微信咨詢 舒先生
業(yè)務(wù)咨詢 舒先生
業(yè)務(wù)咨詢 付小姐