以整體觀點(diǎn)設(shè)計的數(shù)字體驗表現(xiàn)良好，這些體驗尊重從iPhone到衣架的端到端購物體驗。這意味著擁有人們想要實(shí)現(xiàn)的觀點(diǎn)和/或生活方式。化妝品制造商Benefit的核心敘述是“完美的眉頭，彰顯您最漂亮的自我”。北京品牌設(shè)計公司在30個國家/地區(qū)擁有2,000多個柜臺，并且像任何銷售產(chǎn)品的現(xiàn)代公司一樣，它們保持著數(shù)字化的形象，使消費(fèi)者回想起自己的故事。Benefit's Brow Genie是一種個性化的數(shù)字體驗，可作為其店內(nèi)Brow Bar的橋梁，在那里蠟匠接受了“獨(dú)特的眉頭貼圖”培訓(xùn)。眉頭酒吧是造訪Benefit的精品店和柜臺的一種誘因，并且由于眉頭酒吧已建在其零售店內(nèi)，因此它可以作為向人們介紹其他產(chǎn)品的機(jī)會的兩倍。當(dāng)然，逛商店并不會就此結(jié)束。您可以循環(huán)回到他們的在線渠道，以繼續(xù)“受益”體驗-擁有“完美的眉頭”。通過他們的敘述，北京品牌設(shè)計公司的零售額有望超過目標(biāo)1億美元 在推出以眉毛為中心的套裝的前六個月內(nèi)。
耐克知道如何優(yōu)化數(shù)字和物理體驗
在數(shù)字領(lǐng)域中選擇合適的“氛圍”可以使品牌具有美感，但實(shí)體店的優(yōu)勢是可以成為社交互動的樞紐。耐克繼續(xù)蓬勃發(fā)展，因為他們了解連接物理和數(shù)字的體驗是觸發(fā)人與人之間聯(lián)系的原因–不是今天流行和明天遺忘的華麗，獨(dú)立的技術(shù)頭。2016年，北京品牌設(shè)計公司在紐約市開設(shè)了一個龐大的零售空間，其中設(shè)有一個迷你室內(nèi)籃球場和足球場，以及可模擬在不同位置跑步的跑步機(jī)。這家商店本身就是一件盛事，將“應(yīng)有之處”與耐克產(chǎn)品融合在一起。耐克擁有豐富的資源，但他們選擇在實(shí)體店投資，因為他們了解到有價值的實(shí)用店內(nèi)體驗是保持品牌相關(guān)性的一個不可或缺的因素。在《福布斯》專欄中，史蒂文·丹尼斯（Steven Dennis）辯稱：“如果沒有令人信服的商店足跡，品牌的相關(guān)性很可能會下降，并且電子商務(wù)業(yè)務(wù)幾乎肯定會步履蹣跚，”因為“孤立地存儲商店生產(chǎn)力數(shù)據(jù)不再是品牌核心的核心全渠道世界的整體表現(xiàn)。”
任何品牌都可以像耐克一樣“做到”
耐克）的優(yōu)勢是成為全球最大的公司之一，擁有龐大的在線和線下覆蓋范圍，但是任何品牌都可以利用實(shí)體店來服務(wù)各自的社區(qū)。北京品牌設(shè)計公司創(chuàng)立于2011年開設(shè)了第一家商店，此后從運(yùn)動鞋帝國演變?yōu)橐I(lǐng)潮流的時尚品牌。就像Pat McGrath的化妝品系列一樣，Kith的產(chǎn)品發(fā)布是獨(dú)家且有限的。盡管國內(nèi)和全球電子商務(wù)銷量很高，但Kith在布魯克林的Flatbush Avenue商店在2015年進(jìn)行了200萬美元的翻新。擴(kuò)建的關(guān)鍵部分是谷物和冰淇淋棒Kith Treats。北京品牌設(shè)計公司菲格解釋說，在簡·德萊昂撰寫的有關(guān)基斯的時裝業(yè)務(wù)中，，“有些孩子每兩周或每個月都買不起一件衣服，所以他們可以隨便帶走。” 品牌的湯匙和鞋盒風(fēng)格的碗都是非常受歡迎的營銷方式，但Kith Treats傾向于在社區(qū)中給人們提供與朋友和家人共處的空間。Deleon指出，Kith的青少年客戶經(jīng)常停留幾個小時，而不是瀏覽和離開。積極的店內(nèi)體驗會延續(xù)到在線互動，然后回到店內(nèi)重復(fù)這種社交體驗。
關(guān)鍵：實(shí)用程序
瑪麗·米克爾的年度市場研究表明：“零售店的關(guān)閉可能會打破20年的記錄，而電子商務(wù)的增長正加速同比增長15％。” 基于這些數(shù)字，一些主要的線下零售商正在積極轉(zhuǎn)變?yōu)樵诰€到在線商業(yè)模式。但是，當(dāng)前的零售創(chuàng)新者通過對實(shí)體空間的投資表明，僅在線運(yùn)營尚不足以蓬勃發(fā)展。數(shù)字內(nèi)容提出了我們希望“加入”的愿望，但線下商店有可能給人們帶來一種感覺，但并非唯一的體驗。
精明的零售商意識到實(shí)體零售的下降并不是因為電子商務(wù)。隨著時間的流逝，消費(fèi)者不斷發(fā)展，并且越來越精通數(shù)字。蓬勃發(fā)展的零售商也知道人類可以抵御突然的變化。我們生活在一個時代，從音樂到衣服到食物，都是傳統(tǒng)和新事物的融合，因此相信我們與零售業(yè)的關(guān)系無法成功應(yīng)用這一概念是短視的。要重新啟動在線到離線飛輪，北京品牌設(shè)計公司的在線內(nèi)容應(yīng)設(shè)計為促進(jìn)離線流量，從而為消費(fèi)者帶來越來越多的邊際效用。沒有人會想像他們在浪費(fèi)時間：盡力提供效用，人們會循環(huán)回來作為回報。
Copyright 2005-2024 ? UCI All Rights Reserved
聯(lián)合創(chuàng)智北京vi設(shè)計公司 版權(quán)所有
總監(jiān)微信咨詢 舒先生
業(yè)務(wù)咨詢 舒先生
業(yè)務(wù)咨詢 付小姐